UŠTEDJETI
UŠTEDJETI
UŠTEDJETI
Najprodavaniji
MOKASIN
Često postavljana pitanja (FAQ)
Nisam primio/la potvrdu narudžbe. Što trebam učiniti?
Nakon što ste dovršili narudžbu u našoj internetskoj trgovini, trebali biste primiti e-poruku s potvrdom. Ako ne primite e-poruku s potvrdom u roku od sat vremena od narudžbe, razlozi mogu biti sljedeći:
- e-poruka s potvrdom poslana je u vašu mapu neželjene pošte;
- možda ste unijeli netočnu adresu e-pošte prilikom narudžbe.
Ako se nijedan od ovih slučajeva ne odnosi na vas, obratite se našoj službi za korisnike na:
support@viktoriapudapest.com.
Također je moguće da vaša narudžba nije uspješno dovršena.
Mogu li kasnije promijeniti svoju narudžbu?
Ako nas kontaktirate u roku od 24 sata, pokušat ćemo prilagoditi vašu narudžbu vašim željama.
Međutim, narudžbe obrađujemo što je brže moguće, stoga ne preporučujemo predugo čekanje.
Gdje je moja narudžba?
Kada veszágálá završi s renderiranjem i pošalje ga javnosti, primit ćete povratnu e-poštu od Gerardásáca.
Ako niste primili svoju narudžbu u roku od 15 radnih dana od datuma slanja (nakon što ste upisali povratnu e-poštu od dostavljača), pošaljite e-poštu na:
support@viktoriapudapest.com.
Rado ćemo vam pomoći.
Kada mogu podnijeti pritužbu na svoju narudžbu?
Rok povrata je 30 dana od datuma primitka proizvoda.
Ako želite otkazati narudžbu, obratite se našoj službi za korisnike i mi ćemo se pobrinuti za sve.
Besplatna dostava
Besplatna dostava putem GLS-a – pratite svoju pošiljku od slanja do isporuke.
15.500 zadovoljnih kupaca
Više od 15.500 kupaca odabralo nas je – hvala vam na povjerenju!
Služba za korisnike
Naš tim korisničke podrške uvijek je spreman odgovoriti na vaša pitanja putem e-pošte.



